Fra indledende dialog til langvarigt samarbejde
I mere end to årtier har vi udviklet værdiskabende digitale løsninger, der effektiviserer offentlige organisationers arbejdsgange og styrker deres digitale tilstedeværelse. Vores modenhed og indsigt i GovTech markedet er vores kunders tryghed, og vi kan med stolthed bryste os af, at mange af vores kunder også har været en del af vores rejse i over 20 år.
For os starter ethvert godt samarbejde med en åben og ærlig dialog, og en grundig forståelse af jeres behov og forventninger. Det er fundamentet for at skabe løsninger, der ikke blot fungerer i dag, men som også kan udvikle sig i takt med brugernes behov.
Vi er med jer hele vejen
Gennem en veldefineret leverancemodel, får I et trygt og gennemtænkt projektforløb, der sikrer kvalitet, fremdrift og tæt samarbejde i hele implementeringsprocessen.
Vi starter med at afstemme jeres behov og mål og udarbejder derefter en projektplan med klare milepæle. En dedikeret Customer Success Manager koordinerer indsatsen, og holder jer orienteret gennem faste statusmøder og løbende dialog. Når løsningen er klar, gennemfører vi en grundig overdragelse, så alt er testet og dokumenteret, inden I går live - og efterfølgende står vi naturligvis klar med support og sparring, så I får maksimal værdi fra dag ét.
Vores support er altid klar til at hjælpe
For os er et højt serviceniveau en forudsætning for et godt samarbejde, og derfor er alle vores løsninger omfattet af support. Det betyder, at I som kunde altid trygt kan henvende jer, hvis I har spørgsmål til jeres løsning, eller brug for vejledning til brugen af vores tjenester – helt uden meromkostning.
Hjælpen er aldrig længere væk end et museklik eller et telefonkald, og det er ganske enkelt en del af jeres løsning, at vi står til rådighed. Med andre ord: hvis I har brug for os, står vi klar til at hjælpe. Hver gang.
Konstant i udvikling - til gavn for jer
Som jeres innovative samarbejdspartner, arbejder vi hele tiden på at forstå, hvordan vi kan omsætte jeres forretningsbehov til brugbar software, der gør dagligdagen nemmere og mere effektiv.
Vores dygtige udviklere arbejder med de nyeste AI-teknologier, men altid med sikkerhed, ansvarlighed og brugervenlighed som omdrejningspunkt. Vi tror på, at innovation trives bedst, når der er plads til fordybelse og frihed – og at kombinationen af teknisk ekspertise og kreativ tænkning er opskriften på at skabe fremtidssikre løsninger. Løsninger, der oversætter komplekse krav og strenge regler til intuitiv software, og som gør en reel forskel for vores kunder. For os er den bedste teknologi den, der mærkes mindst – fordi den bare virker.
Det gode samarbejde
Vores samarbejde slutter ikke, når jeres løsning tages i brug – tværtimod. Gennem faste rutiner skaber vi rammerne for en lang, udviklende og tillidsfuld relation. Det gode samarbejde sikres blandt andet gennem løbende sparring med faste kontaktpersoner hos os, som har indgående kendskab til jeres løsning - men derudover tilbyder vi også jævnligt opkvalificerende webinarer og fysiske arrangementer, hvor I kan få faglig sparring, netværke eller hente inspiration fra andre ligesindede kunder.
ERFA-netværk
Online kundeunivers
Webinarer
Lektiecaféer
Statusmøder
Og meget mere...
Bliv en del af et landsdækkende fællesskab
Som kunde hos Bleau får man ikke blot en digital løsning i topklasse - man bliver også automatisk en del af et stort netværk, bestående af mange andre ligesindede kunder på samme platform.
Vi har et mål om, at vores SaaS-tjenester altid passer til kunderne, og vi sætter en stor ære i, at vores tjenester løser reelle problemstillinger. Derfor værner vi meget om vores udviklingsfællesskab, og den indsigt vi får fra vores kunder – for det er med til at berige vores tjenester og gøre os endnu skarpere på, hvad der rører sig i branchen. Og af samme årsag afholder vi arrangementer året rundt, hvor vi inviterer vores kunder til at deltage i en åben dialog om deres hverdag med vores tjenester.
Skal vi tage en kop kaffe?
Vi lover god kaffe på kanden – men vi mødes gerne over en kop, hvor end det passer jer bedst. Klik på knappen, hvis vi skal tage en snak.
Vores kerneværdier
Vi baserer udviklingen af vores løsninger på knivskarpe adfærdsanalyser og brugerinddragelse – ud fra målsætningen om, at vores tjenester altid skal være:
Meningsfulde
Relevante
Værdiskabende
